《从“没名字”到“被记住”：翰诺用3个“反常识”动作，让奶茶店3个月客流翻倍》
接手小区门口那家“连招牌都褪色”的奶茶店时，老板最愁的不是口味，是“没人记得我们”。翰诺没先做促销，反而先给品牌“做减法”：
第一步，把“XX奶茶”的店名改成“阿桂的茶”——用老板外婆的名字命名，菜单上印上“外婆煮茶的3个讲究”，连杯套都画着老房子的窗台。顾客点单时会问“阿桂是谁”，店员顺势讲起品牌故事，小红书上很快出现“被一杯奶茶的温情戳中”的笔记。
第二步，拒绝“网红款跟风”，推出“社区定制款”。调研发现小区里宝妈多，就做了“宝宝能喝的无糖米乳茶”，杯身印着“妈妈喝，宝宝看”的趣味文案；发现上班族常加班，就出了“加班补给杯”，附赠手写便签“今天也辛苦啦”。这些“非标准化”产品，反而成了顾客主动分享的理由。
第三步，把“会员群”变成“社区朋友圈”。不在群里发促销信息，而是组织“周末茶话会”：宝妈们带孩子来做手工，上班族分享职场小技巧，老板偶尔还会煮外婆传下来的酸梅汤免费送。3个月后，店里的老顾客复购率从30%涨到70%，不少人来打卡时会说：“我是刷到‘阿桂’的故事来的。”
翰诺说：“小品牌做IP，不用追求‘大而全’，反而要‘小而真’——把品牌变成顾客身边‘有温度的熟人’，比任何流量密码都管用。”